「ネイルエキスポ開催中に関するお詫び」
2015.11.17
11月15・16日開催されました東京ネイルエキスポ2015におきましては
SunshineBabeブースに大勢のお客様が足を運んで下さり誠にありがとうございました。
その展示会中、スタッフによる不手際がありましたので、ご来場頂きました方は
以下項目をご確認頂きますようお願い申し上げます。
1.MissSunshineBabeネイルプレップ50mlのレジの設定間違いのため
一部時間帯にご購入されたお客様で金額を多くいただいている可能性が
ある方がいらっしゃいます。
レシートをお確かめの上、1点の金額が2,971円になってらっしゃる方は
差額を返金させて頂きます。
2.MissSunshineBabeスティッキージェルをご購入の際、
合わせてお使いになるネイルプレップを間違えて5mlのものをお勧めした可能性がございます。
スティッキージェルは拭き取りをしなければならないので、
ブラシタイプの5mlではなく50ml、150mlをお勧めすべきでした。
一部スタッフの間違いにより5mlをご購入された方には対応させて頂きます。
3.グリッター10個以上お買い上げで30%OFFの企画の際、
ホログラムも割引対象でしたがグリッターのみで計算してしまった方が
いらっしゃる可能性があります。
レシートをお確かめ頂き、ホログラムが30%OFFになってない方は対応させて頂きます。
なお、パールパウダーD・Pシリーズは対象外です。
1〜3に該当される方はレシートをご用意の上、弊社まで
メール（info@sunshinebabe.jp）かお電話（06-6282-1074）で
ご連絡頂きますようお願い致します。
4.商品の使い方や必要なもののインフォメーションが不十分だったため、
単品のみでご購入頂いたお客様が多くいらっしゃいました。
例）
今後このようなことがないよう、展示会ポップ・オンラインなど
インフォメーションをしっかりしていきたいと思います。
また使用方法ページをアップしますので、ご確認頂きますようお願い致します。
この度はスタッフによる不手際などによりお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
